FAQ´s zu unseren Events bei der Bio Genuss Akademie

Was bietet die Bio Genuss Akademie an?
Wir bieten Online Genuss Events mit Verkostungen an. Es gibt Käse- und Weinverkostungen, nur reine Käseverkostungen, Weinverkostungen, Bierverkostungen und wir erweitern das Angebot stetig. Alle Verkostungen sind mit Bioprodukten.

Unsere Verkostungen sind:

Käse- und Weinverkostung
Käseverkostung
Weinverkostung
Käse- und Bierverkostung
Bierverkostung
Käse- und Feinkostverkostung
Alle Verkostungen finden ausschließlich mit Bioprodukten statt

Wieso werden ausschließlich Bio-Produkte verkostet?
Wir sind in der Biobranche verankert. Unsere Gesellschafter sind Bio-Großhändler die 40 teils 50 Jahre am Markt vertreten sind und inhabergeführte Bioläden, Hofläden, Dorfläden, Biocatering und Biogastronomie beliefern.

Unsere Partner bei der Durchführung der Events sind ebenfalls Biopioniere. Alle ReferentInnen sind langjährig in Ihren Bereichen tätig und führen professionell durch Online-Events.

Die Bio Genuss Akademie richtet sich an EndverbraucherInnen, da wir die Bioprodukte und deren Ursprung, die Herstellungsprozesse und die Haltung aller Hersteller, Lieferanten und Läden noch deutlicher machen möchten.

Sind die Produkte, die verkostet werden, zertifiziert?
Die Hersteller und Lieferanten sind Bio-Zertifiziert nach den Vorgaben von Demeter, Naturland oder Bioland.

Welche Regionen decken die Verkostungen ab?
Da wir Online-Genuss Events anbieten, können alle Events deutschlandweit gebucht werden.
Wir liefern den Käse, Wein und die Feinkostprodukte nur innerhalb von Deutschland, daher sollte bei einer Teilnahme der Sendungsort für die Ware in Deutschland liegen. Wenn Sie einen Tag später in Urlaub fahren, können Sie natürlich die Ware mitnehmen und von Ihrem Urlaubsort, an dem Online-Event teilnehmen.

Wenn es um die Herkunft der Bioprodukte geht:
Die Bioprodukte, die verkostet werden, kommen aus Regionen in Deutschland und aus Ländern wie Italien, Griechenland, Spanien… je nachdem welche Produkte Teil der Verkostung sind.

Wie buche ich eine Verkostung?
Sie finden auf der Seite der Bio Genuss Akademie unter „Kommende Veranstaltungen“ alle Genuss Events, die in der Zukunft angeboten werden. Sie können einen Event auswählen und werden auf die Buchungsplattform weitergeleitet. Unter „Informationen“ finden Sie eine detaillierte Beschreibung des Events und unter „Buchen“ können sie sich regulär anmelden.

Was kosten die Angebote?
Die günstigsten Verkostungen liegen bei 69,00 € inklusive der Umsatzsteuer und der Zusendung der Genusspakete. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie eine Person anmelden mit mehreren teilnehmen können. Zum Beispiel können Sie bei Käse & Wein mit 4-6 Personen teilnehmen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können über den Zahlungsanbiete Stripe die gewünschte Zahlungsart auswählen. Wir bieten Kreditkarte oder Lastschriftverfahren an. Sie können den Betrag der Rechnung auch auf unser Konto überweisen.

Sind Verkostungen auch als Geschenk oder Gutschein erhältlich?
Sie haben die Möglichkeit auf der Seite der Bio Genuss Akademie Gutscheine für den jeweiligen Event zu buchen. Sie erhalten dann im Nachgang den Gutschein mit dem entsprechenden Gutscheincode.

Wie erfolgt die Zusendung?
Die Zusendung der Ware erfolgt per DHL und Sie erhalten einen Sendungslink, sobald die Ware übergeben wurde. Bei Käse & Wein erhalten Sie ein Käsepaket von den Ökologischen Molkereien Allgäu und ein Weinpaket von Riegel Bioweine und somit erhalten Sie auch zwei Sendungslinks. Sobald zwei verschiedene Biolieferanten an dem Event beteiligt sind, erhalten Sie in der Regel auch zwei Pakete. Die Ware wird rechtzeitig vor dem Event versendet.

Sind Verkostungen auch als Geschenkgutschein buchbar?
Sie haben die Möglichkeit auf der Seite der Bio Genuss Akademie Gutscheine für den jeweiligen Event zu buchen. Sie erhalten dann im Nachgang den Gutschein mit dem entsprechenden Gutscheincode.

Welche Stornierungsmöglichkeiten gibt es?
Die Stornierungsfristen sind bei den jeweiligen Events aufgeführt.
Sobald die Verkostungsware versendet ist, kann die Teilnahme am Event nicht mehr storniert werden.

Welche Umbuchungsmöglichkeit gibt es?
Sie können eine Teilnahme umbuchen, sofern die Ware für den bereits gebuchten Event noch nicht versendet wurde.

Kann die Ware zurückgeschickt werden?
Es handelt sich um hochwertige Biolebensmittel und ein Umtausch der Ware ist nicht möglich da auch die Kühlkette bei einigen Produkten nicht eingehalten werden kann.

Was ist, wenn ich krank werden und nicht teilnehmen kann?
Bitte setzen Sie sich dann direkt mit uns in Verbindung und wir finden eine Lösung.

Wie läuft eine typische Verkostung ab?

Sie erhalten eine E-Mail mit der Information, dass die Veranstaltung stattfindet.
In der E-Mail ist auch schon der Link zu der Meeting-Plattform Zoom.
Die Bioprodukte für die Veranstaltung werden vorbereitet und direkt zu Ihnen geliefert.
Sie erhalten Tipps und Anregungen von uns für die Vorbereitung der Käseverkostung und der Weinverkostung. Zum Beispiel wie lange vorher sollten Sie den Käse aus der Kühlung nehmen, wie sollte der Wein temperiert sein und was benötigen Sie an Gläsern etc.
Sie erhalten entweder direkt mit den Verkostungspaketen oder per E-Mail eine Verkostungsnotiz und Informationen zur Vorbereitung Ihrer Verkostung.
15 Minuten vor Beginn des Events lassen wir Sie in den Webinar-Raum.
Der Event startet pünktlich, die ReferentInnen stellen sich vor und erklären, wann und wie Fragen gestellt werden können und geben noch kurze Informationen zum Ablauf.
Sie können während des Events Ihre Kamera einschalten, da es für die ReferentInnen angenehmer ist und zur Atmosphäre beiträgt.
Die Mikrofone sind stummgeschaltet, damit Hintergrundgeräusche vermieden werden.
Wir beschließen die Verkostung mit einer Fragerunde und Ihrem Feedback.

In welcher Sprache finden die Events statt?
Die Events werden in deutscher Sprache durchgeführt.

Über welche Meetingplattform findet der Event statt?
Wir arbeiten mit Zoom. Wenn Sie mit einem Tablet teilnehmen, laden Sie sich bitte die Zoom App herunter. Sie können jederzeit eine Testeinwahl starten und sich anmelde, auch wenn der Event noch nicht gestartet ist. 15 Minuten vor Beginn lassen wir Sie in den Meetingraum.

Gibt es auch Veranstaltungen vor Ort?
Bei der Bio Genuss Akademie bieten wir nur Online-Veranstaltungen an, da wir Bioläden, die eigene Veranstaltungen durchführen, keine Konkurrenz machen möchten.

Sind die Versendungen von Käse, Wein und anderen Produkten umweltgerecht?
Die Verpackung sind umweltgerecht und Sie werden entweder direkt auf der Verpackung oder in einem Beiblatt informiert, wie die Verpackungen entsorgt werden kann. Lediglich offene Ware wird in Folie eingepackt.